Autoschade brengt meestal meer stress met zich mee dan je lief is: papierwerk, telefoontjes met de verzekeraar en de vraag of de voorgestelde schadevergoeding wel klopt. Veel automobilisten gaan automatisch uit van de eerste taxatie, maar die blijkt in de praktijk regelmatig te laag uit te vallen. Gelukkig heb je als verzekerde een belangrijk recht: je mag altijd een onafhankelijke contra-expert inschakelen.
Wat houdt een contra-expertise precies in?
Een contra-expertise betekent dat je zelf een specialist laat meekijken naar de schadeclaim. Deze expert werkt uitsluitend voor jou, en niet voor de verzekeraar. Bij een partij als XpertX wordt de schade opnieuw beoordeeld — van zichtbare schade tot verborgen technische of elektronische schade die tijdens een standaardinspectie vaak over het hoofd wordt gezien.
Omdat XpertX volledig onafhankelijk werkt en geen opdrachten voor verzekeraars uitvoert, is hun beoordeling 100% gericht op jouw belang.
Waarom is de eerste schade-inschatting vaak te laag?
Verzekeraars werken met standaarden en snelle taxatiemodellen. Dat betekent dat details soms niet worden meegenomen, zoals moderne onderdelen, complexe elektronica of verborgen schade achter carrosseriedelen. Hierdoor kan het verschil tussen de eerste schatting en de werkelijke schade honderden euro’s oplopen.
Wie betaalt de contra-expert?
Veel mensen weten het niet, maar de kosten voor een contra-expertise worden in de meeste gevallen gewoon vergoed door de verzekeraar. De wet schrijft namelijk voor dat een verzekerde recht heeft op vergoeding van redelijke kosten voor schadevaststelling. Bij XpertX wordt dit geregeld via een cessie, waardoor je zelf niets hoeft voor te schieten.
Wanneer is contra-expertise slim?
- Je vermoedt dat de vergoeding te laag is.
- Er is discussie over herstelmethodes.
- De verzekeraar weigert bepaalde onderdelen te vergoeden.
- Het voertuig bevat complexe technieken of veiligheidssystemen.
In zulke gevallen biedt een contra-expertise duidelijkheid én onderhandelingskracht.
Hoe verloopt het proces?
XpertX werkt volgens een duidelijke structuur: intake → dossieranalyse → opdracht & cessie → onafhankelijke beoordeling → overleg met verzekeraar → afronding. Jij wordt stap voor stap meegenomen, zodat geen detail wordt gemist.
Met een contra-expertise heb je iemand aan je zijde die jouw belangen bewaakt en zorgt dat de schade volledig én eerlijk wordt vastgesteld. Omdat de kosten meestal gedekt zijn, heb je niets te verliezen — en vaak veel te winnen.